Informations Opérationnelles
Afin de souscrire à des services de capacité, un tier doit d'abord s'enregistrer en tant que client.
Une fois enregistré, vous pouvez soumettre vos demandes de capacité et, en même temps, préparer le côté opérationnel.
Obtenez votre Energy Identification Code (EIC)
Les codes EIC sont utilisés pour l'identification officielle et univoque des acteurs (GRT, SSO, LSO, Expéditeur, Négociant, Producteur, Opérateur de plateforme d'échange, ...) et des points (IP, GEL, zone d'équilibrage, point de vente domestique, ..).
L'idée est d'harmoniser et de standardiser la communication électronique grâce à des codes uniques d'identification.
Configurez votre connexion edig@s
Edig@s est la norme de messagerie électronique pour le marché du gaz, permet aux acteurs du gaz de toute l'Europe d'échanger des informations de manière simple, efficace et rentable. Edig@s couvre les principaux processus gaziers et répond aux besoins des segments d'utilisateurs majeurs (Traders, Clients, GRT, SSO, LSO, GRD, Producteurs).
Les spécifications Edig@s s'appuient sur des standards d'échange d'informations internationalement reconnus, comme UN/EDIFACT et XML. Edig@s est disponible gratuitement et facile à mettre en œuvre. La Commission européenne a reconnu la valeur que l'utilisation d'Edig@s peut apporter pour l'harmonisation du marché européen du gaz.
Accédez à nos portails clients Fluxys
Grâce à nos différentes portails clients, vous pouvez acquérir de la capacité, nominer, suivre votre position d'équilibrage, accéder à des rapports et des factures utiles, et bien plus encore.
Nos différentes portails clients Fluxys sont équipées d'une fonctionnalité de single sign-on, ce qui signifie que vous établissez un seul ensemble d'identifiants (e-mail et mot de passe) que vous utilisez ensuite pour accéder à chacun des différents portails. Lorsque vous obtenez les droits d'accès à l'un de nos portails (soit par votre administrateur - voir section ci-dessous - soit par un représentant de Fluxys), vous recevrez un e-mail automatique vous informant de cet accès et contenant des instructions sur la manière de configurer vos identifiants d'authentification unique.
Via notre plateforme CRM du groupe Fluxys, les personnes identifiées comme administrateur pour leur entreprise peuvent accorder, modifier et interrompre l'accès des utilisateurs aux différentes portails clients de Fluxys, et gérer les informations de contact. Ces personnes pourront également identifier les personnes à qui attribuer les rôles de Commercial, Finance, Opérationnel, IT, Digital Invoice, et/ou Extranet-Reader/Manager, pour chaque contrat signé par leur entreprise, avec chaque entreprise affiliée au sein du groupe Fluxys.
Dans le cadre de l'onboarding avec Fluxys, votre organisation a rempli et signé un formulaire KYC, dans lequel vous avez établi un ensemble de contacts liés au contrat, dont un ou plusieurs administrateur(s).
Si vous devez ultérieurement demander un changement d'administrateur(s) ou si vous souhaitez indiquer un ou plusieurs administrateur(s) supplémentaire(s) pour votre organisation, veuillez remplir et envoyer ce formulaire signé à la (aux) société(s) Fluxys concernée(s).
Evolution des portails clients Fluxys
Le groupe Fluxys entame une transformation majeure afin d'améliorer l'expérience utilisateur sur ses portails clients électroniques. Pour ce faire, Fluxys migre vers une plateforme passerelle unique :
- Pour toutes les filiales ;
- Avec une interface moderne et une technologie de pointe ;
- Pour donner à ses clients les moyens de prendre des décisions.
Ce nouveau portail client remplacera progressivement les différents portails clients de toutes ses filiales via lesquels Fluxys interagit avec ses clients, couvrant notamment les plateformes de données électroniques (EDP), le "Electronic Bulleting Board", la plateforme de vente digitale, les outils d'enchères, les applications Truckmanager et le CRM extranet.
De tels changements importants ne peuvent être mis en œuvre du jour au lendemain. Fluxys a déployé la première phase de son nouveau portail client.
Nous avons remplacé l'ancienne technologie utilisée pour les plateformes de données électroniques de Fluxys Belgium, Fluxys LNG, Fluxys TENP/Deutschland, Interconnector, FluxSwiss et Balansys. Les nouveaux portails clients offrent :
- Un design repensé,
- Une structure plus logique,
- Des noms et descriptions de rapports cohérents pour tous les filiales.
Soyez rassurés, les URL de ces portails clients et vos identifiants d'accès restent inchangés lors de cette première phase. De plus, les rapports eux-mêmes ne sont pas modifiés, mais pourront avoir été réorganisés ou renommés sur le nouveau portail client. Veuillez donc mettre à jour vos favoris si vous en avez créé.
Envie d'en savoir plus sur ces changements et les prochaines phases? Consultez les slides et l'enregistrement de notre séance d'information en ligne du 4 juin 2025 à 11h00 (CET) pour obtenir tous les détails sur cette mise à jour et ses implications.
L'enregistrement da la séance*
* Notez que dans les slides et l'enregistrement, le 25 juin est mentionné, mais en raison d'une arrivée tardive de certificats de hosting critiques de notre fournisseur de services cloud externe, nous avons malheureusement dû reporter notre release au 31 juillet. Par conséquent, la phase 1b - le lancement de www.MyFluxys.com - sera également reportée, nous communiquerons cette date dès qu'elle sera en ligne, en attendant, vous pouvez toujours utiliser vos anciennes URL.
Spécifications par filiale de Fluxys
Découvrez les spécifications par filiale afin d'être prêt opérationnellement :